Política de Privacidad
Televisión del Sol - Protección de sus datos personales.
Introducción
En Televisión del Sol, con domicilio social en Calle Betis, 50, 41001 Sevilla, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, www.televisiondelsol.es, y nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Entendemos que la confianza es fundamental en nuestra relación con usted, por lo que nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web y a todos los clientes que utilizan nuestros servicios, independientemente de su ubicación geográfica. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta política, no dude en ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, D. Antonio Fernández, a través de la dirección de correo electrónico [email protected] o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
Recopilación de Datos Personales
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, al contactarnos, suscribirse a nuestro boletín informativo o solicitar un presupuesto), al comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico, o al contratar nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, información de su empresa (si es aplicable) y cualquier otra información que usted decida compartir con nosotros.
- Información recopilada automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica sobre su dispositivo y su uso del sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web y datos de tráfico. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies.
- Información obtenida de terceros: En algunos casos, podemos obtener información personal sobre usted de terceros, como socios comerciales, agencias de publicidad o plataformas de redes sociales (si usted interactüa con nosotros a través de estas plataformas). Nos aseguramos de que estos terceros tengan el derecho legal de compartir esta información con nosotros.
En particular, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
- Datos de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de tráfico, información de cookies.
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, enlaces en los que se hace clic.
- Datos de marketing: Preferencias de marketing, respuestas a encuestas.
Uso de la Información Personal
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para proporcionarle los servicios que ha solicitado, como la producción de programas de televisión, spots publicitarios, vídeos corporativos, documentales y transmisiones en vivo. También utilizamos su información para mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.
- Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros servicios, enviarle boletines informativos (si se ha suscrito) y notificarle cambios en nuestros términos y condiciones o en esta Política de Privacidad.
- Marketing: Con su consentimiento (cuando sea necesario), podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, promociones especiales y eventos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de las autoridades competentes o cumplir con requisitos fiscales y contables.
- Proteger nuestros derechos: Podemos utilizar su información para proteger nuestros derechos, como prevenir el fraude o el uso indebido de nuestros servicios.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales varía segün el propósito del tratamiento. En general, tratamos sus datos personales en las siguientes bases legales:
- Su consentimiento: Obtenemos su consentimiento explícito para enviarle comunicaciones de marketing o utilizar cookies no esenciales.
- Cumplimiento de un contrato: Tratamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, como prestarle los servicios que ha solicitado.
- Interés legítimo: Tratamos sus datos personales en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted y proteger nuestros derechos, siempre y cuando este interés no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: Tratamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Protección de la Información Personal
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Control de acceso: Restringimos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para prestarle nuestros servicios.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. En general, conservamos su información personal durante el tiempo que usted sea cliente nuestro y durante un período razonable después de que deje de serlo, para poder responder a sus consultas, resolver disputas y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Además, le informamos sobre sus derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre y cuando no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, D. Antonio Fernández, a través de la dirección de correo electrónico [email protected] o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
Compartir la Información Personal
Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico, proveedores de servicios de marketing y proveedores de servicios de pago. Nos aseguramos de que estos proveedores de servicios estén obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que hemos especificado.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que nos ayudan a promocionar nuestros servicios o a ofrecerle ofertas especiales. Nos aseguramos de que estos socios comerciales estén obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que hemos especificado.
- Autoridades competentes: Podemos compartir su información con las autoridades competentes si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que se proporcionen las garantías adecuadas para proteger su información personal, como:
- Transferir su información personal a países que la Comisión Europea ha reconocido que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
- Utilizar cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea con los destinatarios de su información personal.
- Basarnos en otras salvaguardias previstas en el RGPD.
Puede solicitar más información sobre las salvaguardias que utilizamos para proteger su información personal cuando la transferimos fuera del EEE poniéndose en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión actualizada de la política en nuestro sitio web y le notificaremos los cambios significativos. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos su información personal.